Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Dekor Verkauf! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website www.wandtapetende.com und den Kauf unserer hochwertigen Design-Tapeten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere hochwertigen Design-Tapeten richten sich an:

• Privathaushalte, die ihre Wohnräume individuell gestalten möchten
• Gewerbliche Kunden aus den Bereichen Gastronomie und Hotellerie
• Innenarchitekten und Raumgestalter
• Design-Enthusiasten, die besondere Wandgestaltungslösungen suchen

Unsere Produkte werden weltweit angeboten, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete.

2. Website-Nutzung

2.1 Zugang und Nutzungsbedingungen

Sie erklären sich damit einverstanden:

• Die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen
• Unsere Inhalte nicht ohne Genehmigung zu reproduzieren oder zu verbreiten

2.2 Kontoerstellung

Für Bestellungen können Sie:

• Ein Kundenkonto erstellen oder
• Als Gast bestellen

Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit Ihrer Kontodaten und die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten.

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibung

Wir bieten hochwertige Design-Tapeten in folgenden Kategorien an:

• Büro-Tapeten
• Florale Tapeten
• Fototapeten
• Gastronomie-Tapeten
• Hotel-Tapeten
• Jugendzimmer-Tapeten
• Klassische Tapeten
• Ökologische Tapeten
• Vintage-Tapeten
• Vinyltapeten

Wir bemühen uns, Produktabbildungen so genau wie möglich darzustellen, aber Farbabweichungen können aufgrund von Bildschirmeinstellungen auftreten.

3.2 Produktverfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder Stornierung an.

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellprozess

Eine Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Tapeten
2. Angabe der benötigten Menge
3. Überprüfung des Warenkorbs
4. Angabe der Lieferadresse
5. Auswahl der Versandart
6. Auswahl der Zahlungsmethode
7. Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung
8. Absenden der Bestellung

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung wird mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig.

4.3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Versandoptionen:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

5. Lieferung

Lieferzeiten:

• Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage nach Zahlungseingang
• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Sie tragen das Risiko des Transports ab Übergabe an den Versanddienstleister.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag des Warenerhalts.

6.2 Rückgabebedingungen

Für Rückgaben müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Die Ware muss in originalem, unbenutztem Zustand sein
• Alle Originalverpackungen müssen vorhanden sein
• Bei ökologischen Tapeten: Originalversiegelung muss intakt sein

Nicht rückgabefähig sind:

• Mustertapeten
• Individualisierte Fototapeten
• Spezielle Bestellungen für Gastronomie-Tapeten (gewerbliche Kunden)
• Bereits zugeschnittene oder angebrachte Tapeten

6.3 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit:
   • Betreff: Rückgabeanfrage [Ihre Bestellnummer]
   • Ihr Name
   • Bestellnummer
   • Artikel, die zurückgegeben werden sollen
   • Grund für die Rückgabe
   • Gewünschte Lösung (Rückerstattung oder Umtausch)
2. Verpacken Sie die Ware sorgfältig in der Originalverpackung
3. Fügen Sie den Lieferschein bei
4. Sendung Sie das Paket an:
   Dekor Verkauf
   Rückwarenlager
   Sickingenstraße 72
   57938 Kassel, Deutschland

Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.

6.4 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Bearbeitung dauert 3-5 Werktage.

Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 7-10 Werktagen nach Bearbeitung.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Produkte frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Lieferung.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Wir haften nicht für:

• Falsche Anbringung der Tapeten
• Farbabweichungen aufgrund von Bildschirmeinstellungen
• Schäden durch unsachgemäße Handhabung

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Designs, Texte, Grafiken, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Kassel, Deutschland.

Änderungen dieser AGB werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab Veröffentlichungsdatum.